Program szkolenia powinien być zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić uczestnikom jak najlepsze doświadczenie. Powinien zawierać wystarczająco dużo informacji, aby uczestnicy mogli w pełni zrozumieć temat, ale nie za dużo, aby nie zanudzić ich. Powinien być zorganizowany w sposób, który pozwoli uczestnikom na wykorzystanie wiedzy w praktyce. Powinien być również zabawny i interesujący, aby uczestnicy byli zmotywowani do udziału.
