ISO 9001

[Antoni1983]

System zarządzania jakością ISO 9001 wymaga od organizacji stosowania procesów i procedur, które mają na celu zapewnienie, że produkty i usługi są dostarczane zgodnie z wymaganiami klientów i regulacjami prawnymi. Jak zdobyć taki certyfikat? Na jak długi proces certyfikacji powinniśmy się przygotować? Czy ktoś z Was ma tego typu certyfikat? Podzielicie się doświadczeniem?